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  匿名 最佳答案

  筆者收集整理了國內外多家陶瓷企業(yè)的經營經驗與良策，進行歸納成如下幾點，僅供陶瓷界同仁參考。
  
  　　1、現代化管理定位
  
  
  　　隨著國際與國內陶瓷市場越來越激烈的競爭局面形成，要求陶瓷經營企業(yè)必須屏棄過去不適宜的傳統(tǒng)經營觀念，如家族管理、簡單的經驗管理等。企業(yè)家應該加快向國際上現代化管理理念與管理方法靠攏，不斷提高現代化管理水平。陶瓷企業(yè)應該確立優(yōu)化生產要素、強化銷售優(yōu)勢與加強新產品開發(fā)等的中心位置。因此企業(yè)的經營者應該熟悉現代化陶瓷企業(yè)經營管理常識與國際貿易法規(guī)，依靠現代化的管理將生產經營中的幾項主要角色，如產品的供應、原材料、資金、生產成本、拓展營銷各方面的管理搞上去。實行成本目標管理與經濟責任制相結合，在生產、供應、銷售及財務等環(huán)節(jié)強化成本指標。這樣可以將生產中需用的人工費用與原料、材料、能源、行政管理費用等成本降到最低，避免與防止各種浪費。加強資金流通中的監(jiān)管力度，強化資金的高效周轉。另外，陶瓷企業(yè)應該推進人才戰(zhàn)略，積極吸納國內外各種優(yōu)秀人才，加強適銷對路的新產品研制開發(fā)，使企業(yè)的產品始終處在領先位置。
  
  
  　　2、確認企業(yè)主打產品
  
  
  　　主打產品是企業(yè)的經濟支柱。仔細觀察一下，各類陶瓷企業(yè)經營的產品種類，可以說是成千上萬，在經營中運作起來也是千頭萬緒，都要照顧到，如果處理不好常常顧此失彼，到頭來企業(yè)并不能賺到多少錢，只是白白辛苦一年。國際經濟界普遍認為，每個企業(yè)中常常有自己的“王族”產品與“平民”產品，在實際運營中形成了20％對比80％的經營效應。其意思指經營利潤的80％常常來自20％的那部分王族產品帶來的效益。這20％的“王族”產品往往是新開發(fā)成功的高科技產品，又是在生產上適銷對路的熱銷產品，企業(yè)在經營中應該把主要精力抓這個大頭。只要將這20％的主導產品抓好，就能保住企業(yè)的正常經營運轉。雖然說其他80％的平民產品也不應該忽視，但在實際的經營中，確實應該分清主次緩急。不過，對于僅占企業(yè)利潤20％、業(yè)務量達80％的產品，雖然銷售旺期已過且如同強弩之末，但它們即使屬于薄利多銷產品，對企業(yè)仍然有所貢獻。因此不應聽其自然或放棄充電，而應該積極采用高新技術對其進行改良，提高其質量與品位，使其重新恢復活力，成為未來新的主打產品。
  
  
  　　3、推進高效促銷活動
  
  
  　　世界上凡屬于名牌陶瓷產品，都非常重視各種各樣有規(guī)劃的促銷活動。促銷的方法很多，有廣告促銷、上門促銷、公關促銷、網絡促銷、節(jié)假日促銷等等。這里首先應以廣告先行，先讓人們對產品的形象有一個基本印象，然后再賦以其他方法。陶瓷企業(yè)如果每年沒有一定的廣告費的投入，不可能在消費者心目中留下印象。廣告促銷要突出重點，確定消費者重點，實現目標消費者優(yōu)先，并確立比較具體的經濟收益目標。無論何種促銷方法，都應該把產品的名稱、規(guī)格、用法、生產廠家、售后服務等向消費者交代明白，目標是在消費者心目中建立較強的信任感。各類促銷都應該講究投入與產出比，并與利潤指標緊密聯系。做到這一點，即可達到促銷的最初目的。不過，促銷對企業(yè)是一個長期的過程，伴隨企業(yè)經營的整個過程，不可“一暴十寒”。
  
  
  　　4、加強銷售網絡建設
  
  
  　　銷售網絡屬于現代化經營的新理念，它密密麻麻，盤根錯節(jié)，具有甚強的生命力?，F代化企業(yè)經營既需要流暢的信息通道，更需要流暢的銷售網絡。無論多好的商品如果缺乏快速與暢通的銷售渠道，根本無法銷售出去，會使產品滯銷，使企業(yè)死掉?，F代化銷售網絡分為多層次，既有分銷網絡如二級分銷商、三級分銷商等，也包括形形色色的中介公司。諸如相應的設計單位、建筑裝修單位、建筑公司等施工單位。在經營中要特別注意維護網絡，加強日常的業(yè)務溝通與聯系，這樣可以及時反饋信息，快速處理銷售鏈上的問題，保證銷售網絡的暢通無阻。在現代化社會中，各種陶瓷產品屬于與人類日常生活密切相關的商品，更應該積極建立與充分利用銷售網絡。
  
  
  　　5、發(fā)揮陳設展示功效
  
  
  　　陶瓷企業(yè)銷售產品的陳設展示，作為現代化營銷潮流的新產物，標新立異，給人耳目一新的感覺。陳設展示最能夠體現出不斷前進的陶瓷企業(yè)的精神風貌，也是企業(yè)產品與企業(yè)文化的正規(guī)亮相。現在我國許多建筑衛(wèi)生陶瓷企業(yè)建立了自己的產品展示廳，或在陶瓷博覽城開設產品展示柜、展示窗等，有的取得不凡的收獲。但是有些陶瓷廠家的產品陳設缺乏自己的特色，主體內容并不突出，收不到好的效果。各個陶瓷廠商在陳設展示產品及樣本、樣品時，應該采取實事求是的態(tài)度。比如應該全力展示出企業(yè)目前正在生產與營銷的新產品，而不應該將未投產的樣品擺出，借以奪噱頭。因為你的企業(yè)的技術狀況，別人差不多都了解大概，弄虛作假容易形成誤導作用，反倒損害自己的名聲。展示櫥窗的裝修與裝飾要樸實大方，過度豪華并不可取，否則容易對陶瓷展品造成“喧賓奪主”的反效果。
  
  
  　　6、強化經營服務
  
  
  　　現代化社會中企業(yè)的品牌依靠服務有力支撐。陶瓷企業(yè)的產品，只有依賴于圍繞著消費者需求服務而實現其價值。因此企業(yè)的各種服務，是真實表現企業(yè)的品牌形象與誠信信譽的標志。企業(yè)必須建立完善的服務體系與服務內容，包括快速、周到的服務項目。企業(yè)的服務理念應該規(guī)范，形成一種新概念。即消費者買你的產品，買到的應該主要是服務，而不僅僅是產品本身。
  
  
  　　總之，提高與改善陶瓷企業(yè)的經營素質，伴隨企業(yè)經營活動的方方面面。陶瓷企業(yè)過去的競爭主要表現在產品競爭，現在早已經突破這一框框，它已經表現為優(yōu)質服務競爭、文化競爭與品牌競爭。面對新世紀激烈競爭的挑戰(zhàn)，陶瓷企業(yè)應該向此方向努力。

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