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小區(qū)改造侵犯業(yè)主利益,該向誰投訴?根據〈物業(yè)管理條例〉物業(yè)公司的責任主要有哪些?

匿名 | 被瀏覽 206 2021-08-20

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  • 匿名 最佳答案

    根據〈物業(yè)管理條例〉物業(yè)公司的責任主要有:①安全工作。物業(yè)管理企業(yè)應當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故時,物業(yè)管理企業(yè)在采取應急措施的同時,應當及時向有關行政管理部門報告,協(xié)助做好救助工作。物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的,應當遵守國家有關規(guī)定。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序時,應當履行職責,不得侵害公民的合法權益。物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權利義務由業(yè)主和物業(yè)使用人約定,但不得違反法律、法規(guī)和業(yè)主公約的有關規(guī)定。②物業(yè)的養(yǎng)護工作。物業(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施,不得改變用途。業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設施用途的,應當在依法辦理有關手續(xù)后告知物業(yè)管理企業(yè);物業(yè)管理企業(yè)確需改變公共建筑和共用設施用途的,應當提請業(yè)主大會討論決定同意后,由業(yè)主依法辦理有關手續(xù)。業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內的道路、場地,損害業(yè)主的共同利益。因維修物業(yè)或者公共利益,業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當征得業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)的同意;物業(yè)管理企業(yè)確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當征得業(yè)主委員會的同意。業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)應當將臨時占用、挖掘的道路、場地,在約定期限內恢復原狀。供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位,應當依法承擔物業(yè)管理區(qū)域內相關管線和設施設備維修、養(yǎng)護的責任。前款規(guī)定的單位因維修、養(yǎng)護等需要,臨時占用、挖掘道路、場地的,應當及時恢復原狀。業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,應當事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主。住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主,應當按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金。專項維修資金屬業(yè)主所有,專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造,不得挪作他用。專項維修資金收取、使用、管理的辦法由國務院建設行政主管部門會同國務院財政部門制定。利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的,應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后,按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。業(yè)主所得收益應當主要用于補充專項維修資金,也可以按照業(yè)主大會的決定使用。物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及他人合法權益時,責任人應當及時維修養(yǎng)護,有關業(yè)主應當給予配合。責任人不履行維修養(yǎng)護義務的,經業(yè)主大會同意,可以由物業(yè)管理企業(yè)維修養(yǎng)護,費用由責任人承擔?!渡虾J凶≌飿I(yè)管理規(guī)定》第二十一條對物業(yè)服務合同中物業(yè)管理服務條款作出了示范性規(guī)定。物業(yè)服務合同可以約定下列服務事項:(一)物業(yè)共用部位、共用設施設備的使用管理和維護;(二)公共綠化的維護;(三)公共區(qū)域的保潔;(四)公共區(qū)域的秩序維護;(五)車輛的停放管理;(六)物業(yè)使用中對禁止性行為的管理措施;(七)物業(yè)維修、更新、改造和養(yǎng)護費用的帳務管理;(八)物業(yè)檔案資料的保管;(九)業(yè)主大會或者業(yè)主委托的其他物業(yè)服務事項。物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)服務合同中的專項服務事項委托給專業(yè)性服務企業(yè),但不得將物業(yè)服務合同約定的全部事項一并委托給他人。同時第二十二條要求物業(yè)管理企業(yè)提供物業(yè)服務,應當遵守下列規(guī)定:(一)符合國家和本市規(guī)定的技術標準、規(guī)范;(二)及時向業(yè)主、使用人告知安全合理使用物業(yè)的注意事項;(三)定期聽取業(yè)主的意見和建議,改進和完善服務;(四)配合居(村)民委員會做好社區(qū)管理相關工作。物業(yè)管理企業(yè)應當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的,應當遵守國家有關規(guī)定。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序時,不得侵害業(yè)主的合法權益,不得妨礙國家機關工作人員依法執(zhí)行職務。禁止下列損害公共利益的行為:(一)損壞房屋承重結構;(二)違法搭建建筑物、構筑物;(三)破壞房屋外貌;(四)擅自改建、占用物業(yè)共用部分;(五)損壞或者擅自占用、移裝共用設施設備;(六)存放不符合安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性等危險性物品,或者存放、鋪設超負荷物品;(七)排放有毒、有害物質;(八)發(fā)出超過規(guī)定標準的噪聲;(九)法律、法規(guī)和規(guī)章禁止的其他行為。去房管局物管處投訴小區(qū)物業(yè)。

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  • 匿名 2021-08-20 08:58

    協(xié)會名義上是保護業(yè)主利益,實際上是收取裝飾公司會費后成為他們的保護傘,又投訴它會通知裝飾公司。不過協(xié)會也可以幫助你們協(xié)商解決某些問題(不傷害裝修公司利益)。但沒有入會的裝飾公司,你投訴就由她好看的了。所以,我建議不找協(xié)會,去媒體投訴或工商部門投訴,還有消協(xié)也可以。

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  • 匿名 2021-08-20 10:05

    你好協(xié)會名義上保護業(yè)主利益實際上收取裝飾公司會費成們保護傘又投訴會通知裝飾公司過協(xié)會也幫助們協(xié)商解決某些問題(傷害裝修公司利益)沒有入會裝飾公司投訴由好看了所我建議找協(xié)會去媒體投訴或工商部門投訴還有消協(xié)也

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