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  匿名 最佳答案

  a) 有與接待能力相適應(yīng)的前廳。內(nèi)裝修美觀別致。有與飯店規(guī)模、星級相適應(yīng)的總服務(wù)臺； b) 總服務(wù)臺各區(qū)段有中英文標(biāo)志，接待人員24小時提供接待、問詢、結(jié)帳和留言服務(wù)； c) 提供一次性總賬單結(jié)賬服務(wù)(商品除外)； d) 提供信用卡結(jié)算服務(wù)； e) 提供飯店服務(wù)項目宣傳品、客房價目表，所在地旅游交通圖、所在地旅游景點介紹、主要交通工具時刻表、與住店客人相適應(yīng)的報刊； f) 24 h提供客房預(yù)訂； g) 有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱。保險箱位置安全、隱蔽，能夠保護客人的隱私； h) 設(shè)門衛(wèi)應(yīng)接員，16 h迎送客人； i) 設(shè)專職行李員，有專用行李車，18 h為客人提供行李服務(wù)。有小件行李存放處； j) 有管理人員24 h在崗值班； k) 設(shè)大堂經(jīng)理，18 h在崗服務(wù)； 1) 在非經(jīng)營區(qū)設(shè)客人休息場所； m) 提供代客預(yù)訂和安排出租汽車服務(wù)； n) 門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道，配備輪椅，能為殘疾人提供必要的服務(wù)。

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  匿名 2021-08-20 10:59

  客房： a) 至少有30間(套)可供出租的客房； b) 有門窺鏡和防盜裝置，在顯著位置張貼應(yīng)急疏散圖及相關(guān)說明； c) 裝修良好、美觀，有軟墊床、梳妝臺或?qū)懽峙_、衣櫥及衣架、座椅或簡易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈及行李架等配...

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